如果您发现物流状态异常，您可以通过以下步骤与快递公司协商解决问题：
1. 查找订单号和快递单号：首先确保您拥有正确的订单号和快递单号，这些信息通常会在购物网站或快递公司的官方网站上找到。
2. 联系快递公司客服：通过拨打客服电话或在线客服系统，联系快递公司的客服人员，并向他们描述您遇到的问题。提供准确的订单和快递单号，并详细说明物流状态异常的情况。
3. 提出解决方案：在与客服人员沟通时，建议提出解决问题的方案，例如要求加快送货速度、重新安排送货时间、更改收货地址等。
4. 寻求补偿或赔偿：如果由于快递公司原因导致您的利益受损，可以要求快递公司提供合理的补偿或赔偿。在协商过程中，务必保留好与快递公司的沟通记录和相关证据。
5. 寻求上级处理：如果与客服无法圆满解决问题，可以要求与上级主管或投诉部门联系，寻求更高级别的处理和解决方案。
最后，建议您在与快递公司协商解决问题的过程中保持理性和耐心，与快递公司客服进行有效沟通，并坚持维护自己的权益。