菜鸟裹裹上门取件。快递员能够不上楼取件么？例快递员到小区或许住所楼下，让客户自己带下楼？

不管是菜鸟裹裹标明的【上门取件】，仍是快递法规则到户收送件，这都是一项规则，快递员有必要恪守！但菜鸟裹裹对此没有赏罚规范，只能从头随机改派，这一点作业做得很不到位。