顺丰快递寄的东西物流一向显现揽件，但查单号时对方已签收，求答案！

快递员没有及时更新信息，这种状况能够打顺丰客服电话95338投诉。

假如是退货给淘宝卖家，对方收到货却没有给退款，直接找淘宝客服（不是卖家的客服），客服会和卖家交流，假如卖家仍是没有解决，淘宝会退款给你。