据重庆电视台报道，3月5日凌晨，重庆朝天门嘉陵江水域，一名女性游轮服务员接班时意外落水。12日，距该女子失联已超过一周，极目新闻记者从重庆海事部门了解到，搜救仍在进行中。
失联女子亲属在接受采访时介绍，视频中，失联女子从朝天门6号码头进入趸船，准备去往8号码头等船，“在通道靠边的位置又回头往前走了几步，随后就失足落水”。
失联女子的丈夫说，妻子今年春节后应聘到游轮上工作，这艘邮轮主要在重庆和武汉之间运行，出事前妻子才工作了20多天。其分析认为，妻子对于趸船周围的环境不太熟悉，事发时天色昏暗，又下着雨，可能没看清前面的方向。由于失联女子不会游泳，家人非常着急。
重庆电视台的报道还显示，邮轮工作人员告诉家属当天凌晨失联女子是来接班的，船上其他人员事发前还和她通了电话，问什么时候能到，她回答“快到了”，可一直没见到人，最后才意识到可能发生了意外。
事发后，当地相关部门立即组织力量进行搜寻和打捞，公安、海事等部门介入调查。3月12日，这名服务员已经落水失联一周，极目新闻记者从重庆海事搜救中心了解到，事发相关水域水下情况复杂，目前仍在搜救当中。
北京泽亨律师事务所胡磊律师告诉极目新闻记者，从目前情况看，该邮轮服务员失联遇险符合工伤认定条件。根据《工伤保险条例》第十四条第二项规定，工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的，应当认定为工伤。
范女士是在准备接班途中落水，准备接班属于工作的预备环节，工作场所也涵盖趸船及码头区域，因此邮轮服务员上班过程中落水大概率会被认定为因工遇险。
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