你能够先跟他们洽谈，假如是淘宝买的你直接找淘宝上，假如是自己朋友寄给你的，你能够让你朋友去找发件网点，让对面赔钱，假如是你寄给他人的，你能够找其时给你收快递的业务员，假如对方情绪恶劣，你直接打申通快递投诉电话，95543，让总公司帮助处理，假如总公司还处理欠好的话，你直接打12315顾客投诉电话，我个人定见先跟业务员或许网点负责人先平和处理，，假如价值在1000以内的东西，他们洽谈可能会赔你，假如他们仍是情绪很恶劣不愿意赔的话， 依照我的先一步一步来，你能够跟总公司的人叼一点，可是跟网点业务员或许负责人的话，你能够好好的说，假如真实说欠好，你就直接投诉12315，
