假如有依据快递公司吞了，不然只能按丢掉处理，假如没有保价的话一般快递公司每件最高限额补偿1000元，EMS赔运费的3倍，有签协议的按协议履行，超越补偿的丢失只能由卖家担任，当然能够请求退款。也能够保留好你的快递盯梢数据到淘宝网投诉。
怎么查询快递：
1、能够利用到支付宝里边的小功用，那就是“我的快递”，登录支付宝之后将页面往下拉，会发现有一个“更多”选项，挑选这个选项。
2、然后会展现更多的功用挑选，挑选“我的快递”选项。
3、然后就会进入到查询快件的页面，将快递单号输入进去，挑选好快递公司，然后单击“查询”按钮即可查询快递信息。