当圆通快递包裹被退回时，首先需要确认退回的原因。可能的原因包括地址不详、收件人拒签、包裹长时间未取等。解决方法可以是：
1.联系圆通快递客服：可以拨打圆通快递的客服电话，提供相关单号或查询码，询问退回原因并协商解决方案。
2.核实收件信息：确认收件人地址及联系方式是否准确，如果有错误，需要提供正确的信息给快递公司。
3.重新安排送货：如果是因为收件人不在导致的退回，可以重新安排送货时间，确保有人可以签收。
4.取件自提：如果包裹已退回到快递站点，可以联系快递站点自行取件，或者协商更改送货地址。
以上建议仅供参考，具体问题需要根据个人情况和快递公司政策进行具体解决。