淘宝卖虚拟物品没有物流信息发生顾客保证办理,应该怎么办?

淘宝卖虚拟物品，没有物流信息，发生顾客保证办理的情况下。应该到淘宝后台去进行投诉吧，由于虚拟的物流物品他们都存在着这种刷单的嫌疑，所以这个应该被后台所明令禁止才对。