u3000u30004008-111-111
u3000u3000速运服务类型
u3000u3000国内同城件:收寄地与目的地所在地的电话区号相同的快件
u3000u3000国内省内件:收寄地与目的地在同一省内但所在地电话区号不同的快件
u3000u3000省外件:收寄地与目的地不在同一省内的快件
u3000u3000香港件:收寄地或目的地任何一方为香港的快件
u3000u3000自有的巨大服务网络
u3000u3000自有服务网络具有服务规范一致、服务质量安稳、安全功能高级明显长处,能最大程度地确保客户利益。
u3000u3000顺丰自成立开端,每年都投入巨资完善由公司一致管理的自有服务网络,现在已建有2个分拨中心、52个中转场、2000多台干线中转车辆以及1100多个营业网点,覆盖了国内20个省100多个大中城市(包含香港区域)及300多个县级市或乡镇。
u3000u3000自有的快速包机航线
u3000u3000快递服务的价值在于为客户抢占商机,赢得竞赛优势,发明更多的价值。因而,关于快递企业而言,具有自有的航空运输资源显得尤为重要。
u3000u30002003年头,顺丰启动了全货机航班承运事务,成为国内榜首家也是现在仅有一家运用全货运专机的速运企业。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签订协议,使用国内230多条航线的专用腹舱,担任快件在全国各个城市之间的运送。
u3000u3000灵活多样的结算方法
u3000u3000顺丰为客户供给寄方付出/到方付出/※第三方付出等多种结算方法。
u3000u3000精确快速的对帐体系确保
u3000u3000顺丰速运选用自主开发的BILLING体系,能够快速精确地计算各种事务数据,能在最快的时间内以纸本或邮件的方式为客户供给对账清单。
u3000u3000全国一致的服务热线4008111111
u3000u3000现在,顺丰在全国设立了30个呼叫中心(Callcenter)。从早上8:00开端到晚上22:00,客户能够经过拨打全国一致服务热线 4008111111进行下单、查询与投诉。一起,依据呼叫中心不一起间段收到的快件需求,顺丰可组织相应的中转流程,确保在榜首时间内收派件。
u3000u3000方便快捷的网上服务
u3000u3000※自助网上下单:月结客户能够在网站上自助下单告诉顺丰收件。
u3000u3000查询快件状况: 凭运单号可一起查询快件(10票以内)的状态。
u3000u3000查询顺丰的服务规模、服务热线、快件运费。
u3000u3000查询月结客户限时派送的条款。
u3000u3000查询顺丰的新产品、增值服务信息。
u3000u3000查询顺丰的客户回馈、市场推广活动信息。
u3000u3000查询顺丰为客户服务的其他重要信息。
