今年1-7月，沿海船舶、海船船员通过南通海事局政务自助服务终端自助制证取证系统领取证书651本，同比增长308%，其中自助制证取证海船船员合格证449本，同比增长378%，海船船员适任证自助81本，同比增长26倍，沿海船舶最低配员证书121本，同比增加6.14%。从使用率大幅增长情况可以看出，该功能举措得到了航运公司和船员群体的普遍认同，取得了显著的社会影响和社会效益。
自助制证取证系统是南通海事局聚焦船员“两证(合格证、适任证)”和船舶“一证(配员证书)”业务全程“不见面审批”最后一个环节“制证取证”的创新探索。该系统切实打通了相关证书业务“不见面审批”的最后一公里，实现“外网申报、内网审批、终端自取”。同时，该自助制证取证系统与南通海事局研发的自助审批系统联合使用，实现了相关证书审批“秒批秒办”、证书“立等可取”的无缝衔接。
目前，南通海事局已在局政务中心窗口大厅、江苏航运职业技术学院、南通四海船务发展有限公司等处配置了相关设备和功能，力争证书申办取证“不进一扇门、不找一个人”。