京东上买的东西发过来的是赠品收到了，正品却没有收到货也没有快递单号不想要了，退货怎样操作？

2026-02-08 00

核心提示：咨询记载 · 答复于2021-07-18 京东上买的东西发过来的是赠品收到了，正品却没有收到货也没有快递单号不想要了，退货怎样操作？您好，正品与赠品分隔发货的也是

咨询记载 · 答复于2021-07-18 京东上买的东西发过来的是赠品收到了，正品却没有收到货也没有快递单号不想要了，退货怎样操作？您好，正品与赠品分隔发货的也是正常现象的，假如退货的话需求自行承当运费

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