中通快递的客服首要的作业是什么？

1.扫描底单:发货的时分你要扫描快递单号。

2.处理问题件:有些快递在半途没有动了 便是问题件, 客户会打电话到你这儿查的你要去查,要处理这些问题。

3.打延误:有些快递到了之后那儿的快递没有及时的去送 ,这样就要去打延误了.

4.接单:有人来寄快递的时分你要帮助包货,收钱 。

5. 接电话:有些认会打电话来查件,有些人会问价格。