能够打电话让快递员送货上门，假如没有打电话会放到驿站。
2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规划的我国企业赴美IPO。中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解我国快递开展的“窗口”。
2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，根据快递职业开展现状与趋势，为了进一步保护服务质量和提高客户满意度，从18年10月1日起发动快递费用调理机制，调整全国到上海区域的快递费用，具体费用调整起伏，由当地服务网点根据总部辅导主张并结合各自实际状况施行。
2020年7月，中通快递河南周口鹿邑县一级网点，被9名底层网点负责人联名告发称运用假人进行安检数月。据河南周口市邮政管理局官网当月22日通报，鹿邑县捷通快递服务有限公司运用假人充任安检员进行过机安检状况属实。
对鹿邑县捷通快递服务有限公司运用假人施行快件安检违法行为，根据《邮政法》、《反恐怖主义法》等相关法律规定，周口市邮政管理局已于2020年7月21日向其送达了行政处罚定见奉告书。