快递超过给用户许诺的时效遭拒收导致东西坏掉,谁来补偿

快递员补偿。

当快件呈现延误时，顾客能够视为快件丢掉，要求补偿，函件丢掉按服务费2倍补偿，包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。