据海员使团(The Mission to Seafarers)发布的最新海员幸福指数(SHI)显示，2023年第一季度海员的幸福水平有所下降。该研究得到了NorthStandard和Idwal的支持，捕捉了海员对一系列福利问题的看法。结果显示与2022年第四季度相比，总体幸福感从7.69下降到7.1(满分10分)。
调查发现，在10个海员满意度调查领域中，9个领域得分有所下降。主要关注的问题包括上岸休假、上下船程序、食品供应不足、官僚主义的文书工作、无效的领导和社会孤立。此外，调查还报告了在健康和福利计划、牙科保健、心理健康支持和职业发展机会方面的差异。
海员们表示，船上的积极互动对他们的健康和工作满意度的重要性。然而，船上缺乏娱乐选择和共享空间，阻碍了他们参与社交活动的能力。
NorthStandard损失预防总监Yves Vandenborn船长敦促公司优先考虑福利方面，以提高海员的工作满意度、生产力和保留率。“由于整个行业对这些领域的改善步伐缓慢，上岸休假的持续挫折和长时间在船的挑战似乎对评分产生了负面影响。”
海员使团组织秘书长Revd Canon Andrew Wright表示，海员幸福指数在整个2022年稳步提高后出现下降，这说明保持海员福利的势头和合作解决挑战的重要性。Idwal高级验船师和船员福利倡导者Thom Herbert呼吁关注改善营养和膳食质量，以促进船上文化和友情。
在2023年新加坡海事周期间，海员使团组织、NorthStandard、Idwal、Inmarsat和SHI创始人Steven Jones举办了海员福利行政圆桌会议，试图通过优先考虑海员福利和创造挑战现状的现实世界的船上解决方案，加速航运业从合规到卓越的转变。