退货时只知道快递单号不知道物流公司

你用快递单号在百度查询一下

会有记录在得

把查询单截图给卖家让他看看

这样就可以请求退款了

所以必定要有物流单号要不然人家也没有方法协助你毕竟是他要退钱给你

而不是你要拿钱给他