中通快递问题件一般指因各种原因导致无法正常派送的包裹，可能是地址错误、收件人不在、包裹损坏等情况。处理问题件的具体流程如下：
1. 如果您发现自己的包裹成为问题件，可以首先联系中通快递的客服热线或者登录官方网站查询具体原因，并提供正确的收件信息，以便他们重新安排派送或者解决问题。
2. 如果是因为地址错误或是收件人不在，您可以联系中通客服修改地址或者重新安排派送时间。
3. 如果包裹损坏，您需要在签收时立即与快递员联系或者拍照并联系中通客服进行投诉和赔偿申请。
总之，处理中通快递的问题件，最重要的是第一时间联系中通客服，提供正确的信息和配合解决问题。