淘宝商家假如虚伪发货的话，不要投诉快递公司，直接投诉淘宝商家就能够了。有专门的淘宝投诉热线直接拨打。客服人员会依据你的订单实际状况来做判别。
假如第二天还没有显现，阐明卖家与快递协作自身持有快递单，但快递公司不一定收到包裹邮件。
通常状况下符号发货两天后都没有显现，就阐明卖家尽管填单符号可是很可能就没有发货，此刻能够与卖家洽谈请求退款。假如快递网站当机，可能会推迟显现扫描记载，不扫除这种状况。
顾客投诉能够采纳电话、信函、面谈、互联网方式进行。但不管采纳哪种方式，都要有以下内容：
1、投诉方及被投诉方基本状况。投诉方的名字、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的称号、地址、邮编、联系电话等，顾客托付代理人进行投诉的，应当提交授权托付书。
2、详细投诉内容。危害现实产生的进程及与经营者交涉的状况。
3、详细依据。顾客有义务供给与投诉有关的依据，证明购买、运用产品或承受服务与受危害存在因果关系。
4、投诉日期。