你好，
这种状况应该很少见的，不扫除是快递公司为了投弃率而帮你代签的。
主张先问询为你派件的快递员，也能够直接打德邦客服进行投诉。
在这个时分也要跟你购买东西的商家交流，阐明一下具体状况。
假如快递公司没有给你一个合理的解说，你能够拨打国家邮政总局的投诉电话，投诉德邦快递，投诉电话12305（需求加拨当地区号），也能够拨打12315消协热线进行投诉。
不是你自己签字应该没事的，如果商家不同意退货，你就直接对准快递公司，主张保存有关依据，比方你让快递员退回的通话记录等。
2026-02-08
10你好，
这种状况应该很少见的，不扫除是快递公司为了投弃率而帮你代签的。
主张先问询为你派件的快递员，也能够直接打德邦客服进行投诉。
在这个时分也要跟你购买东西的商家交流，阐明一下具体状况。
假如快递公司没有给你一个合理的解说，你能够拨打国家邮政总局的投诉电话，投诉德邦快递，投诉电话12305（需求加拨当地区号），也能够拨打12315消协热线进行投诉。
不是你自己签字应该没事的，如果商家不同意退货，你就直接对准快递公司，主张保存有关依据，比方你让快递员退回的通话记录等。