遇到这种工作不要忧虑，或许快递员没听到电话，多打几个就好了，会帮你处理的，真实不可的，拨打快递的官方电话，会帮你处理的。
快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运署理）经过本身的独立网络或以联营协作（即联网）的方法，将用户托付的文件或包裹，方便而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新式运送方法。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货品（包含大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧迫投递服务。
发生布景：
2015年11月16日，据国务院法制办公室网站音讯，我国拟规则快递企业不得收寄运单信息不实快递。
2015年12月25日，从国家邮政局网站得悉，我国快递年业务量初次打破200亿件大关，持续稳居世界第一，全国城镇快递服务掩盖率已超越70%，部分东部省份现已完成“镇镇有网点”。