快递公司怕12305投诉。12305是邮政业顾客申诉专用特服号码，依据邮政业消费者申述处理方法，顾客对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规则的时限内企业未予答复的，可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述，也可进行网上申述。
12305的受理条件
顾客申述应契合以下条件，一是申述人是与申诉案子有直接利害关系的当事人，二是有清晰的被申述人，三是有详细的事实依据，四是向邮政业经营者投诉后30日世界事务60日未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是顾客申述时，要供给本人名字，电话号码，通信地址，邮政编码，被申述人称号，地址，申述恳求，理由，相关依据，申诉日期，六是申述人应当在申述事情产生之日起一年内提出申述。