拒收快递时，可以采取以下几个步骤：
1. 在快递送达时，如果发现包裹有明显的损坏或者包装已经被打开，可以直接拒收并要求快递员在派送单上注明拒收原因。
2. 如果快递已经签收，但发现商品有质量问题或者与订单不符，可以在签收后24小时内联系快递公司或商家客服，说明情况并提出拒收要求。
3. 在拒收快递时，最好及时与商家或快递公司联系，说明拒收原因并要求处理退货事宜，保留好快递单据和相关凭证以备处理退货时使用。
需要注意的是，不同快递公司可能有不同的拒收政策，建议在拒收前先了解清楚相关的拒收流程和注意事项。