有三种解决办法：
1、如果是网购让卖家查了回复你；
2、自己到快递官网输入单号查；
3、手机微新搜“网购查物流”输入单号查。
物流的概念最早是在美国构成的，起源于20世纪30年代，原意为“什物分配”或“货品配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流转”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐步替代了“物的流转”。
我国的“物流”一词是从日文材料引进来的外来词，源于日文材猜中对”Logistics”一词的翻译“物流”。
我国的物流术语标准将物流界说为：物流是物品从供应地向接纳地的实体活动进程中，依据实际需要，将运送、贮存、装卸转移、包装、流转加工、配送、信息处理等功能有机结合起来完成用户要求的进程。