商家应依照许诺时效及时发货。未在许诺时效内发货的，顾客有权要求持续发货。未在许诺时效内发货的，顾客有权请求全额退货退款，商家需支撑。
发货时刻晚于许诺时刻的顾客请求订单金额10%(不少于5元，不超越500元)的赔付，商家需支撑。如很多订单未履约发货，快手将依照《快手小店产品推行办理规矩》违反服务许诺处理。所以商家们切记在规则发货时刻内完结出货，才可防止进行补偿。
快手小店发货时效许诺：
1、非预售快手产品能够设置发货时效许诺。
2、发货时效许诺只可选择24小时内发货、48小时内发货、72小时内发货。
3、超越许诺发货时刻仍可发货，但需承担违约责任。
4、非预售商品30天不发货会自动撤销订单。