法令剖析：先去收集依据。快递二次收费要投诉，首要应该先去收集依据。由于是去投诉他人的违法行为，所以就必须要把依据收集好，由于没得依据的投诉，一旦被查实了，可能会触及诬告等事宜，所以没有把依据收集够，那就不要容易投诉了，否则即便投诉了，得到的定论也是他人不违法；
拨打热线投诉。快递二次收费要投诉，能够拨打热线电话投诉，为了整治快递二次收费的问题，快递公司，相关部分都在活跃的尽力，也有对应的热线电话，假设的确有依据证明他人存在快递二次收费的问题，能够拨打快递公司或相关职能部分的投诉电话去投诉；
直接写信投诉。快递二次收费要投诉，能够直接写信投诉。用函件投诉快递二次收费问题，能够把工作表述得很清楚，也能够把相应的依据资料都附上，能够确保投诉的及时性和有效性，并且还能够匿名投诉。
法令依据：《中华人民共和国顾客权益维护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部分和其他有关行政部分应当按照法令、法规的规则，在各自的责任范围内，采纳办法，维护顾客的合法权益。
有关行政部分应当听取顾客和顾客协会等安排对经营者买卖行为、产品和服务质量问题的定见，及时查询处理。