法令剖析：1.能够向有关快递公司打电话投诉；
2.如果有相应材料，能够报警处理或许民事申述要求补偿。
法令依据：《快递商场管理办法》
第四条 运营快递事务的企业应当依法运营,诚笃守信,公平竞争,为用户供给敏捷、精确、安全、便利的快递服务。
第二十一条 运营快递事务的企业应当树立与用户交流的途径和制度,向用户供给业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。
运营快递事务的企业对邮政管理部门转办的用户申述,应当及时妥善处理,并依照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
2026-02-07
30法令剖析：1.能够向有关快递公司打电话投诉；
2.如果有相应材料，能够报警处理或许民事申述要求补偿。
法令依据：《快递商场管理办法》
第四条 运营快递事务的企业应当依法运营,诚笃守信,公平竞争,为用户供给敏捷、精确、安全、便利的快递服务。
第二十一条 运营快递事务的企业应当树立与用户交流的途径和制度,向用户供给业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。
运营快递事务的企业对邮政管理部门转办的用户申述,应当及时妥善处理,并依照国务院邮政管理部门的规定给予答复。