物流信息一向不更新有以下几个原因：
1、货品在发往某地时丢掉，一向未有下个中转点部收到，所以一向没更新。
2、货品发转发途中快递面单掉落，导致货品不知再发往何处，所以一向卡着不更新。
3、快递员收件后没有及时扫描物流信息。
解决办法：
联络卖家客服做出相应处理，给出一个清晰的答复。
拓宽材料：上海圆通速递有限公司有各类运送车辆千余辆，职工3万余名，服务掩盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。通过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部坐落上海市青浦区华新镇。数年来，公司事务迅速发展，网络掩盖我国各个城市。
协作介绍
1、加盟网点须运用圆通一致商标和企业形象，不得以任何理由、方式做有损公司形象的事。
2、凡加盟圆通速递网络的公司或个人或直系亲属不得私安闲国内其它城市建立圆通及其他同行公司网点，禁止署理同行，不得运营违背《圆通速递网络加盟协议》的其它事务。
3、加盟网点以县和县以上城市为单位，任何中心区域城市在未运营运中心赞同下不能以区域统辖原因来阻止县和县以上城市的独立建立和运营。
4、加盟网点不得违背国家法规、法令、政策，须严格履行圆通网络办理操作法令、依照《圆通速递网络加盟协议》的各项规定开展事务，活跃合作总公司的运营政策和政策，无条件履行营运中心的办理。
5、加盟网点有必要装备YTO操作、运作、车辆、人员等软件和硬件设备。
6、加盟网点享有YTO商标及相关要件的运用权、业前训练、配套服务、IT支撑等一致办理制度。
参考材料：