事务功用：使用手持终端无线通讯技能，管理中心能够把收件单、派件单及时下发到各快递员的手持终端上，以便快递员跟进。收件信息管理：快递员根据管理中心发来收件信息，到客户处收取快件，并在现场将扫描收集到的运单号码、收件时刻以及填写的货品总重量、件数、申报价格等信息经过手持终端上传到管理中心。货品中转信息管理：货品运输途中，每个中转站工作人员经过手持终端收集货品信息数据，并经过GPRS网络实时上传到管理中心，使管理中心实时把握货品信息，一起将这些信息实时反馈给客户，使客户清楚地知道快件的物流状况。到货查验：快递员将快件送到客户处后，可在现场把扫描收集到的运单号码、派件时刻等信息，经过手持终端传送到管理中心，管理中心可及时的将到货信息反馈给发件人。
