现在在线客服体系许多,网上一搜到处都有,还有一些在线客服体系开源代码,会亮点代码的都可以增加到公司网站上看,这个你公司已然无法独立再发在线客服体系,或许便是没有技能猿吧,要是在线即时沟通的这个真的很简单增加。
如果是一整套的客服体系,功用如包含:即时沟通平台,访客来历计算,数据剖析,客服人员绩效考核,客户关系办理,网络营销功用等,那就需求巨大的技能团队去研发了。
推一款功用敞开得多的客服体系:乐盈通客服体系,有永久免费运用版,功用有整合多渠道即时沟通平台,访客来历剖析计算,聊天实时监控,客服人员账号分配,客服人员绩效考核,访客满衣服点评诸如此类的功用,都是永久免费运用的,关于中小型企业都是满足使用了。
