1>操作人员有必要仔细记载和核对客户的下单指令,承认无误后方可下达入库指令。
2>发现有过错或丢失，及时与客户交流并赶快做出调整。
3>向调度员宣布车辆调度指令
2、货品入库:
1>依据所收货品的卸货地点在进仓一同分好区域；
2>在货品外包装上贴好标签，以便卸货时不会搞乱；
3〉使用中天物流成型的条形码系统办理，抵达货品出，入库100%的准确率；
4〉因为产品包装多为纸箱，要求库房作业人员严格遵守公司的库房办理守则。
3、出库装车
1>为不影响展望数码广场正常的作业次序，暂定装车时刻为每天的晚上10：00—清晨8：00；
2>如果是外调车辆，装货前监装人员有必要与司机签订《货品运送合同》，并做好《货运记载》；
3>监装人员有必要及时与客户和谐、处理装载过程中呈现的有关问题；
4>装货车辆有必要全程盖好蓬布，以防忽然降雨淋湿货品；
5>装货后，监装人员有必要将车辆、司机、货品一同摄影存档。
4、 载途盯梢
车辆启运后，操作部有必要对承运车辆施行守时、定点、定员盯梢办理。
1>守时：一切承运车辆必需每4小时向本公司的作业人员陈述一次车辆动态：包含车辆方位、当地气候状况、当地路面状况、所载货品无缺状况、估计抵达目的地时间。
2>定点：接到客户运送指令后，本公司操作部作业人员担任按合理的运送线路向司机下达运送指令，并按运送线路状况，要求司机定点陈述车辆动态：包含车辆状况、当地气候状况、路面状况、所载货品无缺状况；卸完货后司机有必要及时向本公司操作人员陈述：卸货时刻、货损、货差状况。
3>定员:对承运车辆，操作部需组织专人分三班，二十四小时盯梢办理车辆动态, 随时处理突发事件。
4>产生交通事故，司机有必要尽量保护好现场，赶快告诉本公司操作部及当地交通办理部分。
5、抵达签收
1>操作部担任人担任催促司机或车属单位,及时跟进到货签收作业。
2>产生破损或缺少，由操作部担任人催促相关部分赶快向客户做出补偿。
3>产生回单丢掉等严重状况,由我方追查相关职责人的职责；一同由操作部担任人与客户洽谈补签事宜。
6、单证处理
1>操作部信息员准时做好《发运周报表》、《发运月报表》及每日发运车辆的记载等单证。
2>每月做好到货率，破损率，到车准时率等目标的计算报表。
3>将有关信息及时反馈给客户。
7、 到付、赔付
1>操作部担任催促司机或车属单位凭<<货品运送合同>>到客户结算运费（自有车辆，卸货后三天内将回单交操作部），
2＞如有货损货差则从运费中扣除，缺乏部分由司机或车属公司另行补偿。
3＞丢失有关单据，由职责人按200元/张担任补偿。
4＞因作业失误形成的经济损失，由相关作业环节人员按责任补偿。