1、翻开国家邮政局申述网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、暗码、名字、手机号、email等材料后提交，注册完结。
2、注册完结之后，在屏幕右上角用户名处能够看到-我的申述（表彰）信息等，左面箭头处点击“我要申述”按钮。
3、点击“我要申述”之后，网站会弹出一条提醒，也便是之前阐明的，在国家邮政局网站申述的条件是：已向企业投诉，且投诉无果或许不满足。点击“持续申述”，就可以把快递过程中遇到不公的工作说出来了。
4、进入填写申述信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申述原因等，下图是笔者随意选的快递公司，不要确实，别的假如投诉的途径不通，也能够挑选“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其间*为必填）。
5、接着填写投诉成果、日期等信息，写完之后点击“下一步“。
6、将申述人名字、手机号码、寄件人联络信息、收件人联系信息、快递单号、申述内容、依据等信息照实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完结啦。
7、之后耐性等候快递公司向自己抱歉或许其他处理成果就行了，在快递公司联络自己往后，国家邮政局申述网站还会电话联络自己，问询对快递公司的处理成果满不满足，假如满足这次申述就完结了