能够要求原价补偿或许补发货品，交还快递费。
《快递暂行法令》第二十七条快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对保价的快件，应当依照运营快递业务的企业与寄件人约定的保价规矩确认补偿职责;对未保价的快件，依照民事法律的有关规则确认补偿职责。
《合同法》第三百一十二条货品的毁损、灭失的补偿额，当事人有约好的，依照其约好；没有约好或许约好不明确，依照本法第六十一条的规则仍不能确认的，依照交给或许应当交给时货品抵达地的市场价格核算。
补偿准则：
1)彻底损毁，指快件价值彻底损失，参照快件丢掉补偿的规则履行;
2)部分损毁，指快件价值部分损失，根据快件损失价值占总价值的份额，依照快件丢掉补偿额度的相同份额进行补偿。
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扩展材料：
丢掉补偿——不受“运费三倍”的约束。
运送人也就是快递企业对运送的快件有保管职责，假如运送过程中货品有损毁，快递公司要与顾客依照约好给予补偿，假如没有约定的话要给予市价补偿，即依照交给或应当交给时货品抵达地的市场价格核算。
在这个过程中，快递丢掉物品的价值是多少，将由顾客举证，证明它们实践价值。
参考材料：/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9A%82%E8%A1%8C%E6%9D%A1%E4%BE%8B/22044499?fr=aladdin”target=”_blank”title=”百度百科–《快递暂行条例》”>百度百科–《快递暂行法令》