寄件人打电话给快递公司，报出包裹的单号让快递公司进行批改即可，批改收件人联系方式不收取服务费。顺丰客服电话是：95338，拨打后语音提示经过手机按键来接通人工客服。
顺丰的物流产品首要包括：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、世界快递等多种快递服务，以零担为中心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食物和医药范畴的客户供给冷链运送服务。此外，顺丰还供给保价、代收货款等增值服务。
派件地址改变服务收费规范：
国内件：10元／票（RMB/HKD）。
世界件：70元／票／次（RMB）。
1、快件寄出后，致电顺丰客服要求改变派件地址，需向收取派件地址改变服务费。
2、如因在运单填写的收件人地址不精确／不完整导致快件派送呈现了反常，将额定添加本钱进行地址的批改并派送至正确的收件人地址，将需收取相应的反常派件地址改变服务费。
3、其他币种依照当月汇率以改派地的币种进行换算。
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