快运客服热线400-885-6561；客服热线95320。
正常情况下，从快件揽收当天零点算起，百世快递市内件次日达，江浙沪皖互发也是次日达，外省发外省大部分区域为3－4天，部分偏远区域要5－7天，如因气候、交通等不行反抗要素可能会稍稍的推迟。
就此看来，百世快递与“三通一达”这类国内常用快递的配送时效并没有太大的不同。
依据国家邮政局《快递服务》规则，除了与顾客有特别约好（如偏远区域）外，同城快递服务时限不超越24小时，国内异地快递服务时限不超越72小时。
从快递服务安排许诺的服务时限抵达之时算起，到顾客能够将快件视为丢掉的时刻距离的完全延误时限同城快件为3天，国内异地快件为7天。超越时间的，顾客就能够视为快件丢掉，要求快递公司予以相应补偿。
索赔还要留意时刻：应当在收寄快件之日起1年内向快递服务安排提出索赔申告。快件赔付的目标应为寄件人或寄件人指定的受益人。
以上内容参阅：百世快递-客服热线