电子商务物流配送面临的瓶颈主要包括：快递配送时间长、包裹丢失或损坏、最后一公里配送等问题。为了解决这些问题，可以采取以下方案：
1. 加强仓储物流管理：建立高效的仓储管理系统，优化货物存储、拣选和包装流程，提高仓库作业效率。
2. 引入物流科技：利用物联网、人工智能和大数据技术，提高物流信息可视化和预测能力，以减少配送时间和提高配送准确性。
3. 实施智能配送系统：引入智能配送机器人、自动化分拣系统等智能设备，提高配送效率，缩短最后一公里配送时间。
4. 加强配送网络建设：建立覆盖全国的配送网络，加强末端配送能力，缩短配送时间，提高用户体验。
5. 推动绿色配送：推广使用电动车、共享物流等方式，减少对环境的影响，同时提高配送效率。
6. 强化售后服务：建立健全的售后服务体系，及时解决包裹丢失、损坏等问题，提高客户满意度。
通过采取以上措施，可以有效解决电子商务物流配送的瓶颈问题，提升物流配送效率，提高客户满意度。