方法如下：
1、如果是网购包裹丢掉，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款，如卖家不予处理或处理不满意，能够在交流无解的情况下请网购渠道官方介入。
2、如果是私家邮递包裹，这个处理起来相对杂乱。首先请寄件方提供邮递单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔成果不满意，可联络快递公司客服电话进行处理。
扩展材料：
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则，同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。
2012年5月28日，签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。
协议包含即日起注册的超越5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿顾客5～10元快递费。
延误补偿应为革除本次服务费用（不含保价等附加费用），因为延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢掉或损毁进行补偿。
顾客如遇快件延误、丢掉及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理成果不满意，顾客可向管理部门申述。
参考材料来历：百度百科：快递的索赔