总是有快递信息的原因：
这个是寄件人写错手机号了，一般信息上都有送货员的电话，你给他打电话，让他告诉寄件人改电话。送货员能够经过查询知道寄件人的信息的。假如他不给你改，你也能够给客服打电话，说我的快递怎样没有给我送！既然是你的电话你就对这个快递有所有权的。能够让他退回，改地址都能够。能够测验下改地址。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运署理) 经过本身的独立网络或以联营协作(即联网)的方法，将用户托付的文件或包裹，方便而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新式运送方法。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包含大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧迫投递服务。从服务的规范看，快递一般是指在48 小时之内完结的快件送运服务。
从快递的界说中，可以归纳出快递的以下3个特征:
从经济类别看，快递是物流工业的一个分支职业，快递研讨是从归于物流学的领域。
从事务运作看，快递是一种新式的运送方法，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递归于高附加值的新式服务交易。xa0
2018年1月，包含EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表明，春节期间不打烊。