支付宝查不到快递信息怎么回事？

有几个原因，第1个原因，你的产品并不是经过淘宝渠道进行购买的。第2个原因对应的物流公司并没有跟支付宝彼此通信息。第3个原因，物流信息没有及时更新。第4个原因，商家虚伪发货。