卖家说发货，也有单号，但便是没有物流信息是申通

能够先联络卖家承认下产品是否发货，然后让卖家帮助查询或许延伸收货时刻，也能够洽谈后请求退款都是能够的，这种状况一是卖家还没有 发货，二是物流信息更新没跟上，三是在快递公司库房还没宣布。这种状况很觉见，特别是活动产品，他们一般都是依据单子发货，所以会先给出单号，批量大的时分会这样，假如一向查不到，多催促下卖家，别出现漏单的状况就好。