2、在订单上点击恳求退款。卖家知道你要退货，心里当然会觉得不舒服。这时，你必定要沉着，不要去计较太多。然后，你要翻开你的购物订单，找到“恳求退款”，然后在上面点击就行。
3、把货品寄给卖家。在订单上现已点击了恳求退款，这时你就要找到一家快递公司，把货品寄回给卖家。在寄回去的快递单上，必定要写清楚卖家的名字、地址以及电话号码，并且要保存好快递单的收据。
4、仔细检查货物运送状况。货品由某一家快递公司寄走后，你必定要随时检查货品的运送状况。包含货品的发货时刻、发货地址以及物流信息，还有货品估计抵达的时刻、估计抵达的地址。这些信息，必定要随时阅读。
5、货到卖家，卖家签收货品，退款就顺畅成功。货品通过快递公司的运送，一般能及时送到卖家的手上。如果从前跟卖家交流比较顺畅，两边现已协商一致处理好，那么，卖家签收后，货款就能快速退回给买家。
6、卖家不收取货品，恳求客服处理。假如卖家比较难交流，卖家不收取货品，卖家不同意退款。那么，你也不要着急，淘宝等网购渠道设置了一个客服处理办法，你能够点击恳求客服处理，客服人员会公正处理好的。
7、准备好全部材料提供给客服，让客服人员判决。在客服工作人员还没正式处理之前，你要准备好全部材料，包含货品的相片、货品有哪些问题、与卖家说话的内容、与卖家交流的内容等等，这都是提供给客服人员有力的依据。客服人员看了你的材料后，会仔细做出判决的。