淘宝渠道怎么投诉商家和快递公司?

   2026-02-07 00
核心提示:用淘宝购物时,就少不了快递,假如物流公司服务很差,或许快递员送货很慢,都会严重影响购物的体会,下面教我们:淘宝上购物怎样投诉物流公司或快递员?办法/过

用淘宝购物时,就少不了快递,假如物流公司服务很差,或许快递员送货很慢,都会严重影响购物的体会,下面教我们:淘宝上购物怎样投诉物流公司或快递员?

办法/过程

如果快递员送货很慢、服务情绪差,或许货还没送到,就打上你已签收的信息,这种状况是无法忍受的,好在是能够投诉的。进入淘宝,点击我的淘宝,再点击待收货。

进入待收货之后,找到需求投诉快递信息的货品,点击检查物流。

点击检查物流之后,页面跳转,在页面下方能够看到自己的签收信息,假如底子没收,或许快递员、物流公司的情绪很差,这时候能够点击页面上方的物流投诉。

进入物流投诉界面后,页面会弹出投诉的模板。

挑选需求投诉的类型,一起在选项类型下面的方框里写上详细的投诉内容,最终点击提交。

一般提交后,体系很快就会受理。没送到的货,对方会立刻送过来,还会有相关客服电话盯梢,一起会显现受理的进展。阐明一下,这种投诉,适用于收货后15天内。

 
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