2、经过微信上查找大众号:快递投诉渠道,进行线上投诉。
3、拨打12305国家邮政局供给的投诉电话。
快递公司总部投诉是顾客最常用的方法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至补偿。
依据大河财立方报导:三月十一日,上海市消保委发布2020年十大典型消费投诉事情。上海韵达货运有限公司因快递结尾投递服务不标准,被上海市消保委通报批评。运营快递事务的企业向约好的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件,并奉告收件人或代收人当面接纳。接纳人或代收人有权当面承受”快递员和寄件人之间是一种服务合同联系。在收取快递费用的一起,快递公司有义务依照与寄件人约好的邮递地址将包裹邮递给指定的收件人,假如快递人员单独面私行将包裹放入快递箱或驿站,乃至随意邮递放置,则属违约行为。
