快递员把包裹放驿站不通知,丢了谁负责?可以投诉快递员不告而放吗?
匿名
2026-08-02 20:27
悬赏 0 分
已解决
✅ 解决于 2026-07-13 01:56
👁 193 浏览 · 💬 4 回答
快递员未经同意将包裹放驿站,丢失后快递公司需担责,因未完成“当面送达”义务。用户发现后可先联系驿站查找,若确认丢失则向快递公司索赔。投诉时强调“未按址投递”违约在先,要求按货物实际价值赔偿而非运费倍数。同时向电商平台报备,避免因收件超时自动扣款。若快递员多次违规投放,可要求平台将其拉入黑名单不再派送该地址。