物流信息一直停在某个中转站不动了，应该联系发货方还是物流公司客服？
匿名
2026-07-29 15:02
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待解决
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物流轨迹显示“派送异常”状态，用户不清楚是收件人电话没接、地址不对还是其他原因，想知道这个状态的具体含义以及如何配合处理让包裹尽快送达。